Politique de confidentialité
- Introduction
La société Ibra Group attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené à nous fournir par le biais de notre site internet hébergé par 1&1 IONOS SE.
- Collecte des données personnelles
Les informations personnelles pouvant être collectées sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes. Elles sont enregistrées dans le fichier de clients de Ibra Group, et le fichier ainsi élaboré à partir de données personnelles est déclaré à la CNIL.
Nous collectons les données suivantes:
- Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations relatives à la navigation et au comportement sur le site.
- Historique des commandes et des services.
- Demandes via notre formulaire de contact.
- Utilisation des données
Les données collectées nous permettent de :
- Fournir les services et fonctionnalités proposés sur le site.
- Améliorer nos services.
- Mener des enquêtes de satisfaction facultatives.
- Gérer les commandes et relations clients.
- Gérer les éventuelles difficultés liées à la gestion des commandes et des services.
- Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément à la loi informatique et libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès (article 15 RGPD)
- Droit de rectification (article 16 RGPD)
- Droit d’effacement (article 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
- Droit d’opposition (article 21 RGPD)
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Ibra Group à l’adresse suivante : contact@ibragroup.com.
- Sécurité des données
Ibra Group met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées et traitées.
- Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’une obligation légale, d’une requête judiciaire ou si cela est nécessaire dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure sur le territoire national ou étranger.
- Modifications de notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site de Ibra Group. Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité.
- Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Ibra Group, 9 rue Jean Coquelin, 93100 Montreuil, ou par email à contact@ibragroup.com